Rechtliches
Datenschutz
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten bei PRINTNERD.
Inhaltsverzeichnis
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
PRINTNERD
Schollenhof 22
13509 Berlin
E-Mail: info@printnerd.berlin
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Abwicklung von Aufträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
3. Hosting und Server-Protokolldaten
Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Im Rahmen des Hostings werden Daten verarbeitet, die beim Aufruf der Website technisch erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte oder Dateien, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen, übertragene Datenmenge sowie Angaben zum Zugriffsstatus gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur technisch sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.
Die Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten technischen und sicherheitsbezogenen Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung aus Sicherheits- oder Rechtsgründen erforderlich ist.
Mit dem Hostinganbieter besteht eine Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Verschlüsselte Übertragung
Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, nach dem Stand der Technik vor dem unbefugten Mitlesen geschützt.
5. Cookies und Consent-Einstellungen
Unsere Website verwendet technisch notwendige Speicher- und Zugriffstechnologien, soweit diese für den Betrieb der Website oder die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl erforderlich sind.
Technisch notwendige Technologien werden nur eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Website und ihrer Funktionen erforderlich sind. Für optionale Statistik-Technologien holen wir vor deren Aktivierung Ihre Einwilligung ein.
Über unser Consent-Banner können Sie zwischen den Kategorien Notwendig und Statistik wählen. Die Kategorie „Notwendig“ ist dauerhaft aktiviert. Statistik-Technologien sind standardmäßig deaktiviert und werden erst aktiviert, wenn Sie ausdrücklich zustimmen.
Für die Kategorie „Statistik“ verwenden wir Google Analytics über den Google Tag Manager. Ohne Ihre Zustimmung werden der Google Tag Manager und Google Analytics nicht geladen und es werden über diese Dienste keine Daten an Google übertragen.
Ihre Consent-Auswahl wird in Ihrem Browser im lokalen Speicher
(localStorage) unter einer technischen Kennung gespeichert.
Gespeichert werden insbesondere die gewählte Einstellung, die Version des
Consent-Systems und der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung. Die Auswahl wird derzeit
für bis zu 180 Tage berücksichtigt. Danach wird erneut nach Ihrer Entscheidung
gefragt.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookies“ im Footer unserer Website erneut aufrufen und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Technisch unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffsvorgänge richten sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
6. Anfrage- und Kontaktformulare
Auf unserer Website stehen mehrere Anfrageformulare für Textildruck, Printmedien, Werbetechnik und allgemeine Anfragen zur Verfügung. Wenn Sie ein Formular absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und – sofern daraus ein Auftrag entsteht – zur weiteren Auftragsabwicklung.
Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Firma
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anschrift
- gewünschte Leistung
- Nachricht bzw. Projektbeschreibung
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- von Ihnen hochgeladene Dateien
Die Formulardaten werden in unserem geschützten PRINTNERD-Backend und der zugehörigen Datenbank gespeichert. Eine Anfrage kann später in einen Kunden- und Projektdatensatz übernommen werden, wenn dies zur weiteren Bearbeitung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist bei auf einen Auftrag gerichteten Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation.
Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Pflichten, berechtigten Aufbewahrungsinteressen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung erforderlich machen.
7. Datei-Uploads und Druckdaten
Im Rahmen unserer Anfrageformulare können Sie Dateien in den von uns zugelassenen Dateiformaten hochladen, beispielsweise zur Übermittlung von Logos, Layouts, Bildern oder sonstigen Produktions- und Druckdaten. Diese Dateien werden auf unserem Webspace gespeichert und ausschließlich zur Prüfung, Angebotserstellung, Projektvorbereitung, Produktion und gegebenenfalls für spätere Nachbestellungen verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Produktions- und Druckdaten werden grundsätzlich bis zu drei Jahre nach Abschluss des Auftrags bzw. nach der letzten Bestellung aufbewahrt, um Nachbestellungen zu ermöglichen. Eine frühere Löschung kann verlangt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen vorrangigen Gründe entgegenstehen.
8. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet.
Unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer werden im Rahmen unseres Hostings bei ALL-INKL.COM bereitgestellt. E-Mails werden gespeichert, solange sie für die Bearbeitung, Auftragsabwicklung oder Dokumentation erforderlich sind. Soweit E-Mails Bestandteil steuerlich oder handelsrechtlich relevanter Geschäftsunterlagen sind, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO sowie bei gesetzlicher Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Kontakt über WhatsApp Business
Auf unserer Website finden Sie einen externen Link zu WhatsApp. Erst wenn Sie diesen Link aufrufen bzw. selbst über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, verlassen Sie unseren Internetauftritt und nutzen den Dienst WhatsApp Business.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Ihre Nachricht sowie die von Ihnen freiwillig übermittelten Inhalte und Dateien zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung eines Auftrags.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzinformationen von WhatsApp.
Die Verarbeitung durch uns erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Geschäftliche WhatsApp-Kommunikation löschen wir grundsätzlich nach drei Jahren ohne weiteren Kontakt, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder sonstigen berechtigten Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern.
10. Google Analytics
Wenn Sie im Consent-Banner der Kategorie „Statistik“ zustimmen, verwenden wir Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics wird auf unserer Website über den Google Tag Manager eingebunden. Die Einbindung erfolgt erst, nachdem Sie der Kategorie „Statistik“ ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen und es werden über Google Analytics keine Daten an Google übertragen.
Google Analytics kann insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Nutzungsdauer, Interaktionen, verwendete Geräte und Browser sowie ungefähre Standortinformationen verarbeiten. Zur Wiedererkennung eines Browsers können pseudonyme Kennungen und Cookies verwendet werden.
Nach Angaben von Google werden bei Nutzern aus der Europäischen Union einzelne IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert. IP-Adressdaten werden zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.
Wir verwenden Google Analytics ausschließlich für statistische Zwecke. Einwilligungen für Werbespeicherung, Werbenutzerdaten und personalisierte Werbung werden über unsere Consent-Konfiguration nicht erteilt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Speicherdauer der durch Google Analytics verarbeiteten Daten richtet sich nach den in unserer Google-Analytics-Konfiguration hinterlegten Aufbewahrungseinstellungen und den Vorgaben von Google. Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Drittlandübermittlungen“.
11. Google Tag Manager
Zur technischen Verwaltung und Aussteuerung unserer Statistik-Tags verwenden wir den Google Tag Manager. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager wird auf unserer Website ausschließlich geladen, wenn Sie zuvor im Consent-Banner der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben. Lehnen Sie Statistik-Technologien ab oder haben Sie noch keine Einwilligung erteilt, wird der Google Tag Manager nicht geladen.
Wir verwenden damit den einfachen Einwilligungsmodus („Basic Consent Mode“). Vor einer Zustimmung werden die Google-Tags vollständig blockiert. Erst nach Ihrer Einwilligung wird der Google Tag Manager geladen und die darin konfigurierte Google-Analytics-Messung aktiviert.
Der Google Tag Manager dient dabei als technische Verwaltungsplattform für eingebundene Tags. Nach Angaben von Google werden durch den Tag Manager unter anderem aggregierte Diagnoseinformationen zur Stabilität, Leistung und Installationsqualität verarbeitet. Google gibt an, dass diese aggregierten Diagnosedaten keine IP-Adressen oder Mess-IDs enthalten, die einer bestimmten Person zugeordnet sind.
Über den Google Tag Manager verwenden wir derzeit Google Analytics. Google Ads, personalisierte Werbung oder vergleichbare Marketing-Tags werden derzeit nicht eingesetzt.
Rechtsgrundlage für das Laden des Google Tag Managers und die darüber ausgelösten Statistik-Dienste ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach einem Widerruf wird der Google Tag Manager bei nachfolgenden Seitenaufrufen nicht mehr geladen und bereits vorhandene Google-Analytics-Cookies werden, soweit technisch möglich, von unserer Consent-Lösung entfernt.
12. Schriftarten
Auf unserer Website verwenden wir Schriftarten von Google Fonts. Die Schriftarten werden beim Aufruf unserer Website direkt von Servern von Google geladen und nicht lokal auf unserem eigenen Webserver bereitgestellt. Dabei stellt der Browser des Besuchers eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierbei können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät an Google übermittelt werden.
13. Social-Media-Links
Unsere Website enthält externe Links zu unseren Profilen bei Instagram, Facebook und LinkedIn. Es handelt sich nicht um eingebettete Social-Media-Plugins. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter wird über diese Links erst hergestellt, wenn Sie den Link aktiv aufrufen.
Nach dem Aufruf gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers. Auf Art, Umfang und Zweck der dortigen Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss.
14. Auftragsabwicklung, Buchhaltung und Kundenverwaltung
Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir die für Angebot, Auftragsdurchführung, Kommunikation, Lieferung, Abrechnung und Dokumentation erforderlichen Kunden- und Projektdaten. Daten aus einer Anfrage können hierfür in unsere Kunden- und Projektverwaltung übernommen werden.
Für Angebote, Rechnungen und Buchhaltung nutzen wir Lexware Office. Erforderliche Kunden-, Rechnungs- und Buchungsdaten werden hierfür von uns in Lexware Office übertragen und dort verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.
Steuerlich, handelsrechtlich oder anderweitig gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert und nach Ablauf der maßgeblichen Fristen gelöscht, sofern keine weiteren berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.
15. Zahlungsabwicklung
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können Zahlungs- und Transaktionsdaten durch die beteiligten Kreditinstitute verarbeitet werden. Wir nutzen hierfür ein Geschäftskonto bei N26. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung und Verbuchung von Zahlungen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
16. Weitergabe an Lieferanten, Produktionspartner und Versanddienstleister
Personenbezogene Daten werden nur dann an Lieferanten, Produktionspartner oder sonstige Dienstleister weitergegeben, wenn dies für die Durchführung eines konkreten Auftrags erforderlich ist. Dies kann beispielsweise die Übermittlung einer Lieferanschrift bei einem Direktversand umfassen.
Für den Versand von Waren setzen wir je nach Sendung geeignete Versanddienstleister ein, unter anderem DHL. Dabei werden die für die Zustellung erforderlichen Daten, insbesondere Name und Lieferanschrift, an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Dienstleister Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
17. Steuerberatung und sonstige Empfänger
Soweit dies für steuerliche, rechtliche oder organisatorische Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten an beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater, insbesondere Steuerberater, oder an zuständige Behörden übermittelt werden.
Die Verarbeitung bzw. Übermittlung erfolgt je nach Sachverhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer ordnungsgemäßen kaufmännischen, steuerlichen und rechtlichen Organisation unseres Unternehmens.
18. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Für die wichtigsten Verarbeitungsvorgänge gelten derzeit insbesondere folgende Grundsätze:
- nicht zu einem Auftrag führende Website-Anfragen: grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung,
- Produktions- und Druckdaten für Nachbestellungen: grundsätzlich drei Jahre nach Abschluss bzw. letzter Bestellung,
- geschäftliche WhatsApp-Kommunikation: grundsätzlich drei Jahre ohne weiteren Kontakt,
- steuerlich oder handelsrechtlich relevante Geschäftsunterlagen: entsprechend der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
19. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die sie zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke benötigen. Hierzu können insbesondere Hostinganbieter, Software- und IT-Dienstleister, Buchhaltungsdienstleister, Zahlungsdienstleister bzw. Banken, Lieferanten, Produktionspartner, Versanddienstleister sowie gegebenenfalls Steuer- oder Rechtsberater gehören.
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.
20. Drittlandübermittlungen
Bei der Nutzung einzelner externer Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere international tätige Anbieter wie Google oder WhatsApp.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Als Grundlage können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln dienen.
Google LLC ist nach Angaben von Google unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA auf Grundlage des hierfür bestehenden Angemessenheitsbeschlusses erfolgen. Ergänzend können weitere geeignete Garantien zur Anwendung kommen.
21. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
- Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
- Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@printnerd.berlin.
22. Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
23. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für ein in Berlin ansässiges Unternehmen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
24. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der beschriebenen Verarbeitungsvorgänge nicht statt.
25. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026